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Información recopilada

Recopilamos datos que nos proporcionas al interactuar con nuestra web para gestionar tu consulta o solicitud de información.

• Datos de identificación como nombre, apellidos y dirección.
• Datos de contacto, incluyendo tu correo electrónico y número de teléfono.
• Información relacionada con la consulta sobre envases, como tipo y volumen requerido.
• Datos técnicos como dirección IP y preferencias de navegación.

Uso de la información

Utilizamos tus datos únicamente para gestionar tu consulta y mejorar nuestros servicios, nunca para fines ajenos.

• Gestionar y responder solicitudes recibidas mediante formularios de la web.
• Contactar para ofrecer recomendaciones personalizadas en materia de envases sostenibles.
• Analizar el uso de la web de manera anónima y estadística para optimizar la experiencia del usuario.
• Cumplir nuestras obligaciones legales y requerimientos normativos.

Base legal de tratamiento

El tratamiento de datos se fundamenta en la ejecución de tu solicitud, el consentimiento y el cumplimiento normativo.

Tratamos la información solo mientras sea necesaria para la gestión y resolución de tu consulta, conforme a la Ley de Protección de Datos y RGPD.

Comunicación de datos

No cedemos tus datos personales a terceros, salvo por obligación legal o para la prestación del servicio solicitado.

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• Nunca vendemos ni facilitamos tus datos a empresas externas para fines comerciales.

Seguridad de datos

Adoptamos medidas técnicas y organizativas para garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de tus datos personales. Solo personal autorizado accederá a tu información durante el tiempo imprescindible.

Tus derechos

Puedes ejercer tu derecho a acceder, rectificar, limitar o suprimir tus datos en cualquier momento contactando con nosotros.

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• Rectificación: modificar datos incorrectos.
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Podremos modificar la política cuando la ley lo requiera o para mejorar la transparencia del tratamiento, informando de cambios relevantes.